fbpx
  • RISK FREE

 

Згідно із законом України обмін та повернення косметичних засобів не передбачені. 

Проте натуральна косметика не є гіпоалергенною.
В поодиноких випадках вона може викликати подразнення через непереносимість компонентів, не підійти за текстурою або ароматом. 

Саме тому існує Risk Free  — сервіс, завдяки якому можна повернути travel версії товарів протягом 30 днів та отримати кошти назад. 

Як скористатися сервісом Risk Free та повернути товар, якщо він не підійшов: 

  1. Напишіть менеджеру в Інстаграм або зателефонуйте на нашу лінію +38073 73 73 780
  2. Розкажіть нам про товар, який хочете повернути: опишіть ситуацію, чому саме не підійшов, що не влаштувало. Це важливо для покращення продукту, адже ваші відгуки — найважливіший аспект у створенні косметики. 
  3. Відправте товари з вашого замовлення службою доставки «Нова Пошта» за рахунок отримувача. Вірну адресу доставки надасть менеджер.
  4. Отримайте кошти назад протягом 5 робочих днів. Реквізити  рахунку можна узгодити з менеджером. 

ВАЖЛИВО! Порожні флакони або ті, що використані на 50%, поверненню не підлягають. 

Рекомендуємо купувати пробні версії нових продуктів, аби протестувати їх та відстежити реакцію організму.