Доставка и оплата
Порядок оформления заказа
По Киеву и Украине:
23.12-28.12 — рабочие дни.
⠀
27 декабря последний день оплат в этом году.
⠀
28 декабря — последний день отправок.
⠀
Шоу рум работает с 23 декабря до 30 декабря с 10.00 до 19.00
⠀
С 31 декабря до 7 января шоу рум работать не будет.
3,6 января отправки.
Чтобы заказ поступил в обработку необходимо оформить его на сайте и оплатить. Мы не перезваниваем для подтверждения заказа. Вы можете его оплачивать сразу после оформления. Письмо с вашим заказом дублируется на указанную вами почту при оформлении (иногда попадает в спам). Статусы заказов мы переводим вручную, поэтому не переживайте, если статус заказа после оплаты остается в ожидании оплаты. Менеджер переводит статусы по будням с 10 до 18.00 и это может занять некоторое время.
Статус «в обработке» означает, что ваш заказ на сборке и скоро будет отправлен.
Статус » на удержании» означает, что в вашем заказе сейчас не все в наличии 🙁
Статус «выполнен» означает, что ваш заказ отправлен на почту и скоро прибудет на отделение.
Для удобного и быстрого отслеживания своих посылок, установите приложение Новой Почты на свой мобильный.
Способы оплаты
Важно:
Мы не несем ответственность за посылку, если ее целостность не была проверена на отделении почты при получении! Пожалуйста, проверяйте свои посылки на месте. Посылки отправляются в картонной коробке с нашим логотипом и без дополнительной упаковки пленкой и пакетами!
По Киеву:
100% оплата на банковскую карту;
100% оплата онлайн на сайте платежной системой Fondy;
Предоплата на карту Банка 100 грн, остальная сумма наложенным платежом в ТК Новая почта (дополнительно оплачиваете ТК Новая почта 25 гривен +2% от пересылаемой суммы);
По Украине:
100% предоплата на карту Моно Банка;
100% предоплата на сайте платежной системой Fondy;
Предоплата на карту Банка 100 грн, остальная сумма наложенным платежом в ТК Новая почта (дополнительно оплачиваете ТК Новая почта 25 гривен +2% от пересылаемой суммы).
Способы и сроки доставки
ВНИМАНИЕ! ЗАКАЗЫ ЧЕРНОЙ ПЯТНИЦЫ ОТПРАВЛЯЮТСЯ 5-10 РАБОЧИХ ДНЕЙ!
По Киеву:
Бесплатная доставка курьером по городу при заказе от 1000 грн. (при условии полной оплаты на карту Приват Банка);
Отправка на любое отделение Новой Почты (бесплатная доставка от 1000 гривен при условии полной оплаты на карту Приват Банка);
Самовывоз: ЖК Ривьера ул.Центральная 21а, этаж 1 (вход со двора)
Сроки доставки: 1-3 рабочих дня в зависимости от наличия товара.
По Украине:
Новая почта до отделения или курьер(бесплатная доставка от 1000 гривен при условии полной оплаты на карту банка);
Наложенный платёж Новая почта (дополнительно оплачиваете ТК Новая почта 25 гривен +2% от пересылаемой суммы).
Сроки доставки: 1-3 рабочих дня в зависимости от наличия товара.
Возврат товара и денег
Товар не подлежит обмену и возврату. Но любой случай рассматриваем индивидуально 🙂